2026年ゴールデンウィーク期間のお問い合わせ・発送について

2026/04/27 18:04

いつもポケクロをご利用いただきありがとうございます。

ゴールデンウィーク期間中のお問い合わせ対応について、暦通り(カレンダー通り)の営業・休業とさせていただきます。
期間中はご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。


【カスタマーサポートスケジュール】

4月29日(水):休業(昭和の日)
4月30日(木):営業日
5月  1日(金):営業日
5月  2日(土):休業
5月  3日(日):休業(憲法記念日)
5月  4日(月):休業(みどりの日)
5月  5日(火):休業(こどもの日)
5月  6日(水):休業(振替休日)

【お問い合わせについて】

休業期間中にいただいたお問い合わせにつきましては、翌営業日より順次対応いたします。
※状況により、緊急対応としてカスタマーサポートを行う場合がございます。

【発送について】

ゴールデンウィーク期間中は発送までに通常よりもお時間をいただきます。
また、交通状況等により配送会社での遅延が発生し、お届けに遅れが生じる場合がございます。

ご不便をおかけしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。


各種オリパは休業期間中も通常通りプレイ可能です。
さらに、ゴールデンウィーク限定のイベントも多数予定しておりますので、ぜひお楽しみください。

今後ともポケクロをよろしくお願いいたします。