2025年 年末年始の休業期間について

いつもポケクロをご利用いただきありがとうございます。

年末年始休暇に伴い、下記期間中はカスタマーサポートをお休みさせていただきます。

■ カスタマーサポート休業期間
2025年12月27日（土）～ 2026年1月4日（日）

休業期間中にいただいたお問い合わせにつきましては、2026年1月5日（月）以降、順次対応いたします。

なお、商品の発送は年末年始期間中も受け付けておりますが、通常よりお時間がかかる場合がございます。
また、休業期間中も発送申請は通常通り行えますので、申請期限にはご注意ください。

※状況により、緊急対応としてカスタマーサポートを行う場合がございます。
※年末年始の配送は、交通事情等により遅延が発生する可能性があります。

各種オリパは休業期間中も通常通りプレイ可能です。
さらに、年末年始限定のイベントも多数予定しておりますので、ぜひお楽しみください。

今後ともポケクロをよろしくお願いいたします。